LEGAL REFERENCE

Syarat Perkhidmatan dan Perlindungan Pemain di winbox shop

Kami menjalankan platform ini mengikut undang-undang tempatan dan peraturan wilayah yang dikenali. Setiap akaun anda dilindungi melalui perjanjian perkhidmatan yang jelas, kebijakan privasi yang telus, dan protokol keselamatan...

Perjanjian Perkhidmatan JelasPerlindungan Data PemainKeamanan Akaun BersertifikatSokongan Bidang Kuasa Tempatan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
winbox shop Syarat Perkhidmatan dan Perlindungan Pemain di winbox shop

Syarat Penggunaan dan Perjanjian Akaun

Apabila anda membuka akaun di winbox shop, anda menerima perjanjian perkhidmatan kami yang mengawal penggunaan platform, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran dana. Kami mematuhi persyaratan identifikasi pemain dan prosedur verifikasi akaun untuk melindungi keuangan anda. Platform ini beroperasi di wilayah yang disokong dengan perlindungan pengguna yang ketat. Anda berhak mengakses terma lengkap sebelum bermain dan boleh

meminta perubahan pada tetapan akaun anda kapan saja. Setiap transaksi deposit dan penarikan direkodkan dalam sejarah akaun anda untuk rujukan dan pertanggungjawaban.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PERUNDANGAN

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat dan Perlindungan

Kami menyediakan beberapa cara untuk anda menghubungi tim undang-undang dan pematuhan kami mengenai terma perkhidmatan, privasi, keamanan data dan hak pemain. Setiap pertanyaan anda akan ditangani...

Emel Pasukan Pematuhan Hantar pertanyaan tertulis anda mengenai terma, privasi atau keamanan data ke alamat emel sokongan...
Sokongan Akaun Terus Hubungi wakil akaun kami melalui papan soal jawab dalam akaun anda untuk perkara berkaitan...
Permintaan Maklumat Resmi Minta salinan polisi lengkap, perjanjian perkhidmatan atau rekod akaun anda melalui borang permintaan dalam...
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengendalian Data, Keselamatan dan Hak Pemain

Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi maklumat akaun dan transaksi pembayaran anda. Data anda disimpan dalam pelayan selamat di wilayah yang disokong dan tidak berkongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis...

Enkripsi Data Pemain

Semua maklumat akaun, kata laluan dan transaksi pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pemain kepada organisasi pemasaran pihak ketiga. Maklumat anda kekal dalam platform winbox shop kecuali untuk pemprosesan pembayaran dan pematuhan undang-undang tempatan.

Hak Akses dan Pembetulan

Minta salinan semua maklumat peribadi yang disimpan tentang anda atau mintalah kami membetulkan butiran akaun yang salah melalui sokongan pematuhan dalam masa 30 hari.

Pemadaman Akaun Tetap

Anda boleh meminta pemadaman akaun tetap dan penghapusan data peribadi anda. Kami menyimpan rekod asas untuk pematuhan tetapi membuang data marketing dalam 90 hari daripada permintaan.

Penyimpanan Rekod Transaksi

Kami menyimpan sejarah deposit, penarikan dan permainan selama 7 tahun untuk keperluan audit dan pematuhan undang-undang tempatan, tetapi rekod ini hanya boleh diakses oleh anda atau pihak berkuasa yang dibenarkan.

Kebijakan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan akaun dan bahasa anda. Anda boleh melumpuhkan kuki penjejakan dalam tetapan pelayar; ini tidak akan menjejaskan fungsi akaun asas atau pengeluaran pembayaran.

Soal Jawab Mengenai Perlindungan Undang-Undang Pemain

Anda mesti berumur 18 tahun ke atas, memiliki identiti yang sah, dan menerima bahawa winbox shop beroperasi di bawah undang-undang wilayah yang disokong. Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX akan diproses mengikut peraturan pembayaran tempatan. Semua dana anda dilindungi oleh perjanjian perkhidmatan kami dan boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

Hanya anda dan pihak berkaitan winbox shop yang sah untuk memproses pembayaran dapat mengakses data anda. Pihak berkuasa tempatan mungkin meminta rekod untuk pematuhan undang-undang. Kami tidak berkongsi nama, alamat emel atau riwayat permainan anda dengan syarikat pemasaran atau media sosial tanpa persetujuan bertulis anda.

Kami menyimpan rekod transaksi deposit dan penarikan selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang. Data peribadi seperti nama dan alamat disimpan selama akaun anda aktif dan 2 tahun selepas penutupan untuk tujuan audit. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi pasukan pematuhan kami.

Hubungi sokongan kami segera melalui papan soal jawab akaun. Kami akan mengunci akaun anda, menyiasat aktiviti yang disyaki, dan mengembalikan dana jika penipuan dibuktikan. Semua komunikasi akan disimpan untuk rujukan undang-undang dan anda akan menerima pengesahan tertulis mengenai penyelesaian kami.

Ya, anda boleh mengubah alamat emel, nombor telefon dan bahasa pilihan melalui tetapan akaun anda. Untuk perubahan identiti atau nama, hubungi sokongan pematuhan kami dengan dokumen pengesahan yang dikemas kini. Penghapusan akaun tetap boleh diminta tetapi rekod asas akan disimpan untuk pematuhan undang-undang selama 7 tahun.

Semua data dienkripsi dengan SSL 256-bit, piawaian keselamatan bank. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau penuh nombor akaun; pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui penyedia yang disertifikasi secara keselamatan. Anda harus menjaga kata laluan anda dan tidak berkongsi butiran akaun dengan orang lain.

Kami akan memberitahu anda 30 hari sebelum sebarang perubahan terma atau kebijakan melalui emel akaun anda. Anda boleh membaca perubahan dan memilih untuk menutup akaun tanpa penalti jika anda tidak bersetuju. Jika anda terus bermain selepas 30 hari, kami akan anggap anda telah menerima terma baru.